Contacto

¿Necesitas ayuda?

Primero busca en la guía de uso. Si no encuentras la respuesta, escríbenos y te ayudamos.

Guías, preguntas frecuentes y solución de problemas.

Si no está en la documentación, mándanos un correo.

Qué pasó: una o dos frases. Por ejemplo, ‘La descarga del ZIP se queda en preparando’.
La URL exacta, con el ID de galería, contrato o factura.
Cuándo pasó: fecha, hora aproximada y zona horaria.
Una captura o un vídeo corto.
Navegador y dispositivo: por ejemplo, «Safari en iPhone 14» o «Chrome en Windows 11».
Tu plan, solo si tiene que ver con límites, espacio o pagos.

No hace falta que seas técnico. Una descripción clara de lo que hiciste vale más que un mensaje lleno de detalles técnicos.